Éxito y Preferencia Omnicanal en Comercio Internacional: Un Modelado Basado en Agentes
En el comercio internacional, las empresas buscan optimizar los canales de servicio al cliente omnicanal para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente, ya que la falta de integración puede generar experiencias inconsistentes y tiempos de respuesta prolongados. Este estudio evalúa el dese...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Inglês |
| Publicado em: |
Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña
2025-11-01
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| Colecção: | Revista Científica Profundidad Construyendo Futuro |
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://revistas.ufps.edu.co/index.php/profundidad/article/view/5353 |
| Tags: |
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