Les différentes figures de l'usager
EN DÉPIT DE L'ABONDANTE littérature ayant pour préoccupation de s'intéresser au rapport des usagers au service public, nous sommes arrivés au constat paradoxal et pourtant essentiel que l'usager est la plupart du temps abordé en marge, de manière détournée ou partielle. Cela ne signifie pas que l'us...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Chapter |
| Idioma: | Francês |
| Publicado em: |
Presses universitaires du Midi
2006
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| Acesso em linha: | https://doi.org/10.4000/books.pumi.14422 https://hdl.handle.net/20.500.13089/5vlb https://books.openedition.org/pumi/14422 |
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