Uma abordagem multicritério para a classificação de hotéis

Por André Luís Policani Freitas
Publicado no Revista de Administração - RAUSP (2007)

Avaliação e classificação da qualidade de serviços utilizando uma abordagem multicritério A multicriteria approach for evaluating and classifying quality in services

Por André Luís Policani Freitas, Helder Gomes Costa
Publicado em 1998-12-01

Priorização de requisitos e avaliação da qualidade de software segundo a percepção dos usuários

Por Aline Gomes Cordeiro, André Luís Policani Freitas
Publicado em 2012-09-01

Assessing the service quality in Software-as-a-Service from the customers’ perspective: a methodological approach and case of use

Por André Luís Policani Freitas, Michelle Maria Freitas
Publicado no Production (2017)

Using multi-criteria decision methods for selecting a language school

Por Mileine Henriques Elias Velasco, André Luís Policani Freitas
Publicado em 2014-11-01

Avaliação e classificação de instituições de ensino médio: um estudo exploratório

Por André Luís Policani Freitas, Vinicius Barcelos da Silva
Publicado no Educação e Pesquisa (2014)

Avaliar estabelecimentos de hospedagem face à informação disponível nas «homepages»

Por André Luís Policani Freitas, Alline Sardinha Cordeiro Moraisallin
Publicado no Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão (2010)

An exploratory analysis of quality of working life in the banking sector

Por Mara Regina dos Santos Barcelos, André Luís Policani Freitas
Publicado em 2014-01-01

AVALIAÇÃO DO NÍVEL DE CONSCIÊNCIA AMBIENTAL EM MEIOS DE HOSPEDAGEM: UMA ABORDAGEM EXPLORATÓRIA

Por André Luís Policani Freitas, Georgia Maria Mangueira de Almeida
Publicado no Sociedade & Natureza (2010)

Emprego de uma abordagem multicritério para classificação do desempenho de Instituições de Ensino Superior

Por Sidilene Gonçalves Rodrigues, Helder Gomes Costa, André Luís Policani Freitas
Publicado no Ensaio: Avaliação e Políticas Públicas em Educação (2009)

Avaliação da qualidade de serviços de uma biblioteca universitária: um estudo de caso utilizando o modelo SERVQUAL

Por André Luís Policani Freitas, Franz Marx Carvalho Bolsanello, Nathália Ribeiro Nunes Gomes Viana
Publicado em 2008-12-01

ELECTRE TRI aplicado a avaliação da satisfação de consumidores ELECTRE TRI applied to costumers satisfaction evaluation

Por Helder Gomes Costa, André Fernando Uébe Mansur, André Luís Policani Freitas, Rogério Atem de Carvalho
Publicado em 2007-08-01

ELECTRE TRI aplicado a avaliação da satisfação de consumidores

Por HELDER GOMES COSTA, ANDRÉ FERNANDO UÉBE MANSUR, ANDRÉ LUÍS POLICANI FREITAS, ROGÉRIO ATEM DE CARVALHO
Publicado no Production (2007)

Modelo multicritério para avaliação e classificação da gestão organizacional: proposta e caso de uso

Por Helder Gomes Costa, Gisele Alvim de Rezende Vilas Boas, André Luís Policani Freitas, Carlos Francisco Simões Gomes
Publicado no Production (2014)