PRÁTICA DE OFFSHORE NOS CALL CENTERS: UM EXEMPLO DE SERVIÇO COM USO INTENSIVO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
O objetivo deste trabalho é apresentar o crescimento da comercialização internacional dos serviços de teleatendimento, prática conhecida como offshore. Para isso, foram levantadas informações sobre o crescimento dos serviços, da atividade de call center e de sua comercialização internacional, viabil...
-д хадгалсан:
| -д хэвлэсэн: | RAI - Revista de Administração e Inovação |
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| Үндсэн зохиолчид: | , |
| Формат: | Artigo |
| Хэл сонгох: | Português |
| Хэвлэсэн: |
Universidade de São Paulo
2013
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| Нөхцлүүд: | |
| Онлайн хандалт: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=97327920003 |
| Шошгууд: |
Шошго байхгүй, Энэхүү баримтыг шошголох эхний хүн болох!
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