ANÁLISE DO NÍVEL DE SERVIÇO PRESTADO ÀS PEQUENAS EMPRESAS VAREJISTAS DO SEGMENTO ALIMENTAR
Este artigo tem como objetivo principal apresentar os resultados de um processo de análise de atributos logísticos e do marketing do serviço ao cliente. Os resultados provêm de um estudo tipo survey, de natureza exploratória, realizado a partir da aplicação de um questionário distribuído para cerca...
Saved in:
| Published in: | RAI - Revista de Administração e Inovação |
|---|---|
| Main Authors: | , |
| Format: | Artigo |
| Language: | Português |
| Published: |
Universidade de São Paulo
2007
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=97317267006 |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|