Una propuesta organizativa de los procesos de SD y SS en ITIL
La gestión de servicios de TI (Tecnologías de la Información) se está convirtiendo en unfactor decisivo para el éxito de la mayoría de los negocios. Ya en los años 80 se comenzóen el Reino unido el desarrollo de un estándar llamado ITIL para dicha gestión. ITIL tienedos áreas principales de Gestión...
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| Publicado no: | REICIS. Revista Española de Innovación, Calidad e Ingeniería del Software |
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| Principais autores: | , , , , , , |
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Espanhol |
| Publicado em: |
Asociación de Técnicos de Informática
2007
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=92230203 |
| Tags: |
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