Trade-offs em Serviços Customizados e o Ponto de Vista do Cliente
Os trade-offs em estratégia de operações podem ser descritos como as incompatibilidadesoperacionais existentes entre diferentes critérios competitivos. Serviços customizadosimplicam entregas mais demoradas e custos de produção mais elevados do que serviçospadronizados. Considerando que as preferênci...
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| Publicado en: | RAC - Revista de Administração Contemporânea |
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| Autores principales: | , |
| Formato: | Artigo |
| Lenguaje: | Português |
| Publicado: |
Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração
2008
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84012208 |
| Etiquetas: |
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