Trade-offs em Serviços Customizados e o Ponto de Vista do Cliente
Os trade-offs em estratégia de operações podem ser descritos como as incompatibilidadesoperacionais existentes entre diferentes critérios competitivos. Serviços customizadosimplicam entregas mais demoradas e custos de produção mais elevados do que serviçospadronizados. Considerando que as preferênci...
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| Publicat a: | RAC - Revista de Administração Contemporânea |
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| Autors principals: | , |
| Format: | Artigo |
| Idioma: | Português |
| Publicat: |
Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração
2008
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84012208 |
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