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Modelo de evaluación de la calidad de la información corporativa en los servicios médicos

La calidad de la información en la prestación de servicios es percibida y evaluada como parte del servicio que el cliente recibe. El presente trabajo propone un modelo operacional de evaluación de la calidad de la información entregada a los clientes en servicios médicos. Este modelo se valida media...

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Detalhes bibliográficos
Publicado no:Enl@ce: Revista Venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento
Principais autores: Maritza Torres, Daniel Rojas
Formato: Artigo
Idioma:Espanhol
Publicado em: Universidad del Zulia 2008
Assuntos:
Acesso em linha:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=82350303
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