Factores explicativos de la lealtad de clientes de los supermercados
El propósito de este estudio es identificar los factores principales que explican la lealtad de los clientes a nivel de supermercados en la ciudad de Temuco, Chile. Se propone un modelo basado en la literatura sobre lealtad de marca y lealtad a los distribuidores. Se realizó una encuesta personal al...
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| Udgivet i: | INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales |
|---|---|
| Principais autores: | , , |
| Format: | Artigo |
| Sprog: | Espanhol |
| Udgivet: |
Universidad Nacional de Colombia
2012
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| Fag: | |
| Online adgang: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81824866012 |
| Tags: |
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