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Percepción de la calidad de servicio del usuario interno en una institución pública

Este es un estudio cuantitativo, descriptivo y comparativo sobre una muestra de 310 servidores públicos. Tiene por objetivo describir la percepción de la calidad de servicio del usuario interno mediante los factores de cooperación entre usuarios internos, liderazgo de la gestión, responsabilidad s...

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Tallennettuna:
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Julkaisussa:Industrial Data
Päätekijät: Suseyla Roxana Sarmiento Prieto, Mildred Teresa Paredes Tarazona
Aineistotyyppi: Artigo
Kieli:Espanhol
Julkaistu: Universidad Nacional Mayor de San Marcos 2019
Aiheet:
Linkit:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81661270006
https://www.redalyc.org/journal/816/81661270006/
https://www.redalyc.org/journal/816/81661270006/html/
https://www.redalyc.org/journal/816/81661270006/81661270006.epub
https://www.redalyc.org/journal/816/81661270006/movil
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