Las asociaciones de la imagen como determinantes de la satisfacción en el sector bancario español
Este trabajo analiza la influencia que las asociaciones de la imagen tienen en las percepciones y en la satisfacción de los clientes de la banca española. Para ello se examina el papel de la localización, el personal, la responsabilidad social y la justicia en precios como determinantes de la impres...
Kaydedildi:
| Yayımlandı: | Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa |
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| Asıl Yazarlar: | , , |
| Materyal Türü: | Artigo |
| Dil: | Espanhol |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
Asociación Científica de Economía y Dirección de Empresas
2010
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| Konular: | |
| Online Erişim: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=80713681001 |
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