Sistemas de gestión de calidad y resultados empresariales: una justificación desde las teorías institucional y de recursos y capacidades

Después de dos décadas en las que la gestión de calidad se ha incorporadoal vocabulario de los directivos, esta materia sigue teniendo una importancia significativa enla investigación acerca de organización de empresas. Concretamente, la Gestión de CalidadTotal (GCT) y la norma ISO 9000 son las dos...

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Detalhes bibliográficos

Publicado no:	Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa
Principais autores:	M. Martínez Costa, Á. R. Martínez Lorente
Formato:	Artigo
Idioma:	Espanhol
Publicado em:	Asociación Científica de Economía y Dirección de Empresas 2008
Assuntos:	Economía y Finanzas
Acesso em linha:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=80703401
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