FATORES DE SATISFAÇÃO PARA A FIDELIZAÇÃO DOS CONSUMIDORES DO SEGMENTO DE OFICINAS DE AUTO CENTER
Este trabalho apresenta resultados de pesquisa de um estudo exploratório sobre os fatores de satisfação para fidelização dos consumidores do segmento de oficinas de Auto Center, investigando as causas e as consequências que levam a satisfação destes consumidores. Este trabalho foi realizado por meio...
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| 發表在: | Caderno de Administração |
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| 主要作者: | |
| 格式: | Artigo |
| 語言: | Português |
| 出版: |
Universidade Estadual de Maringá
2011
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| 主題: | |
| 在線閱讀: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=733880523003 |
| 標簽: |
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