Calidad del servicio y satisfacción en hospitales del sistema de seguridad social
La presente investigación tiene como objetivo constatar la calidad del servicio en los hospitales del sistema de seguro social y su influencia en la satisfacción de los asegurados. Se utilizó como instrumento el modelo SERVPERF, el mismo que cuantificó la calidad del servicio brindada en los entes m...
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| Publicat a: | Revista angolana de ciências |
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| Autors principals: | , |
| Format: | Artigo |
| Idioma: | Espanhol |
| Publicat: |
Universidade Rainha Njinga a Mbande
2022
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| Matèries: | |
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