Calidad del servicio y satisfacción en hospitales del sistema de seguridad social
La presente investigación tiene como objetivo constatar la calidad del servicio en los hospitales del sistema de seguro social y su influencia en la satisfacción de los asegurados. Se utilizó como instrumento el modelo SERVPERF, el mismo que cuantificó la calidad del servicio brindada en los entes m...
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| Veröffentlicht in: | Revista angolana de ciências |
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| Hauptverfasser: | , |
| Format: | Artigo |
| Sprache: | Espanhol |
| Veröffentlicht: |
Universidade Rainha Njinga a Mbande
2022
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=704173394011 https://www.redalyc.org/journal/7041/704173394011/ https://www.redalyc.org/journal/7041/704173394011/html/ https://www.redalyc.org/journal/7041/704173394011/704173394011.epub https://www.redalyc.org/journal/7041/704173394011/movil |
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