La satisfacción del usuario: un concepto en alza
En los últimos años un concepto ha adquirido una notable importanciatanto en el ámbito de los servicios como de las unidades de información, la satisfacción de los usuarios. Nuestro interés en el tema ha suscitado el intento de ayudar a la definición de su marco teórico, para lo cual: presentamos al...
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| Publicado no: | Anales de Documentación |
|---|---|
| Autor principal: | |
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Espanhol |
| Publicado em: |
Universidad de Murcia
2000
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=63500309 |
| Tags: |
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