Qualidade percebida, satisfação e recomendacão de serviços em equipamentos odontológicos
O objetivo deste trabalho foi identificar os atributos específicos de qualidade de serviços na percepção dos clientes de empresas de manutenção e equipamentos odontológicos, e mensurar os impactos da qualidade geral percebida e da satisfação na intenção de recomendar.Para tanto, realizou-se uma pesq...
Tallennettuna:
| Julkaisussa: | Suma de Negocios |
|---|---|
| Päätekijät: | , , |
| Aineistotyyppi: | Artigo |
| Kieli: | Português |
| Julkaistu: |
Fundación Universitaria Konrad Lorenz
2017
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| Aiheet: | |
| Linkit: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=609964243006 https://www.redalyc.org/journal/6099/609964243006/ https://www.redalyc.org/journal/6099/609964243006/html/ https://www.redalyc.org/journal/6099/609964243006/609964243006.epub https://www.redalyc.org/journal/6099/609964243006/movil |
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