Sistema de gestión de la productividad del sector servicio en el municipio San Cristóbal del estado Táchira, Venezuela

El objetivo es diseñar un sistema de diagnóstico, medición y mejoramiento de la productividad dirigido a la calidad de servicio; El nivel es descriptivo, diseño de campo, se utilizó como instrumento un cuestionario para conocer la gestión de la productividad y el uso del Servqual para conocer la per...

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Podrobná bibliografie

Vydáno v:	Revista Ciencia Unemi
Hlavní autoři:	Maritza Sierra-Parada, Delia Madriz-Rodríguez, María Castillo-Pedraza
Médium:	Artigo
Jazyk:	Espanhol
Vydáno:	Universidad Estatal de Milagro 2018
Témata:	Multidisciplinaria (Ciencias Naturales y Exactas)
On-line přístup:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=582661257006 https://www.redalyc.org/journal/5826/582661257006/ https://www.redalyc.org/journal/5826/582661257006/html/ https://www.redalyc.org/journal/5826/582661257006/582661257006.epub https://www.redalyc.org/journal/5826/582661257006/movil
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