Sistema de gestión de la productividad del sector servicio en el municipio San Cristóbal del estado Táchira, Venezuela
El objetivo es diseñar un sistema de diagnóstico, medición y mejoramiento de la productividad dirigido a la calidad de servicio; El nivel es descriptivo, diseño de campo, se utilizó como instrumento un cuestionario para conocer la gestión de la productividad y el uso del Servqual para conocer la per...
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| Veröffentlicht in: | Revista Ciencia Unemi |
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| Hauptverfasser: | , , |
| Format: | Artigo |
| Sprache: | Espanhol |
| Veröffentlicht: |
Universidad Estatal de Milagro
2018
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=582661257006 https://www.redalyc.org/journal/5826/582661257006/ https://www.redalyc.org/journal/5826/582661257006/html/ https://www.redalyc.org/journal/5826/582661257006/582661257006.epub https://www.redalyc.org/journal/5826/582661257006/movil |
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