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Efectos de los sistemas de gestión de la calidad normalizados en las PYMES: implicaciones en la responsabilidad social empresarial

El documento muestra los resultados de la aplicación de dos instrumentos (encuesta y entrevista) a la posible relación de causalidad entre el sistema de gestión de calidad y la responsabilidad social. Se busca establecer qué instrumento es más eficiente y realizar una corroboración de campo del marc...

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Detalles Bibliográficos
Publicado en:SIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión
Autores principales: Luis Humberto Barrera Tolosa, Yenny Zulima Vásquez Alejo
Formato: Artigo
Lenguaje:Espanhol
Publicado: Universidad Santo Tomás 2010
Materias:
Acceso en línea:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=560458733002
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