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Comunicação e comportamento em organizações de alta confiabilidade: uma análise da comunicação em atividades complexas

As organizações de alta confiabilidade são caracter izadas pelo alto nível de complexidade e de exposição contínua a riscos. Sob esse ambiente, observa-se o surgimento de estresse e de conflitos interpessoais que, para adequada gestão, demandam habilidades de comunicação. Es...

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Bibliografiske detaljer
Udgivet i:Revista Administração em Diálogo
Principais autores: Isabel Cristina dos Santos, Ana Maria Vieira, Edson Keyso de Miranda Kubo
Format: Artigo
Sprog:Português
Udgivet: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo 2012
Fag:
Online adgang:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=534654450005
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