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O efeito da qualidade dos serviços turísticos e da imagem na satisfação do turista de Canoa Quebrada
A literatura mercadológica, tradicionalmente, tem focado nos atributos funcionais e concretos, quando da avaliação da qualidade dos produtos e serviços, não atribuindo a devida importância aos aspectos simbólicos representados através da imagem. Estudos apontam a influência da imagem na tomada de de...
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| Опубликовано в: : | Revista Ciências Administrativas |
|---|---|
| Главные авторы: | , , |
| Формат: | Artigo |
| Язык: | Português |
| Опубликовано: |
Universidade de Fortaleza
2007
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| Предметы: | |
| Online-ссылка: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=475677652006 |
| Метки: |
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