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A formação da percepção de valor para pequenos e médios consumidores B2B
Objetivo: identificar e mensurar as relações entre constructos de qualidade-sacrifícios-experiência e valor percebido e satisfação, e a relação destes com a intenção de recompra de serviços logísticos de transporte por PMEs. Método: Partindo-se da proposição de escalas para mensurar os constructos...
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| Publicado no: | Revista Brasileira de Marketing |
|---|---|
| Main Authors: | , , |
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
Universidade Nove de Julho
2018
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=471759750004 https://www.redalyc.org/journal/4717/471759750004/ https://www.redalyc.org/journal/4717/471759750004/html/ https://www.redalyc.org/journal/4717/471759750004/471759750004.epub https://www.redalyc.org/journal/4717/471759750004/movil https://doi.org/10.5585/remark.v17i2.3549 |
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