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EFEITOS DO AROMA E DA INFLUÊNCIA INTERPESSOAL NA CONFIANÇA DO CONSUMIDOR

Este estudo investigou o efeito do aroma do ambiente em uma situação de interação entre consumidor e vendedor. Para verificar essa interação foram realizados dois estudos experimentais. O primeiro estudo analisou a confiança do consumidor no vendedor após uma situação de influência in...

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Detalhes bibliográficos
Publicado no:Revista Brasileira de Marketing
Principais autores: Kenny Basso, Eduardo Rech, Lélis Balestrin Espartel, Danúbia Reck
Formato: Artigo
Idioma:Português
Publicado em: Universidade Nove de Julho 2013
Assuntos:
Acesso em linha:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=471747475001
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