IMAGEM CORPORATIVA DE INSTITUIÇÕES BANCÁRIAS: UMA PROPOSTA DE ESCALA PARA SUA MENSURAÇÃO
A imagem funciona como elemento de mediação simbólica entre a organização e seus stakeholders, tendo sua influência reconhecida como fator de avaliaçã o global, notadamente quando a distinção baseada em atributos concretos de diferentes ofertas se torna particular...
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| Published in: | Revista Brasileira de Marketing |
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| Main Authors: | , , , |
| Format: | Artigo |
| Language: | Português |
| Published: |
Universidade Nove de Julho
2014
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=471747343002 |
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