DETERMINANTES DO COMPROMETIMENTO DE CONSUMIDORES NO CONTEXTO DO VAREJO VIRTUAL
O estudo teve como objetivo central analisar, a partir de uma perspectiva da experiência que o cliente tem com sitesde varejo eletrônico, a relação entre os construtos segurança e reputação percebidos nas transações online, confiança, valor percebido, satisfação com...
Salvato in:
| Pubblicato in: | Revista Brasileira de Marketing |
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| Autori principali: | , , , |
| Natura: | Artigo |
| Lingua: | Português |
| Pubblicazione: |
Universidade Nove de Julho
2015
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=471747058006 |
| Tags: |
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