E-SATISFAÇÃO EM COMPRAS DE ALTO E BAIXO ENVOLVIMENTO
Esta pesquisa teve como objetivo identificar e analisar os elementos associados às experiências de compra online que influenciam a e-satisfação em compras de alto e baixo envolvimento no comércio eletrônico. Foi realizado um levantamento de campo, cuja amostra foi composta por 720 e-consumidores. Pa...
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| Publicat a: | Revista Pensamento Contemporâneo em Administração |
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| Autors principals: | , |
| Format: | Artigo |
| Idioma: | Português |
| Publicat: |
Universidade Federal Fluminense
2015
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=441743525002 |
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