Calidad de servicio logístico e intensidad tecnológica en el comercio minorista
La calidad de la distribución física puede constituirse en una fuente de diferenciación y deventaja competitiva para el minorista. No obstante, no existe acuerdo en la literatura acerca delos componentes de la calidad de servicio logístico ni sobre el rol que puede jugar la intensidadtecnológica del...
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| Publicat a: | Universia Business Review |
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| Autor principal: | |
| Format: | Artigo |
| Idioma: | Espanhol |
| Publicat: |
Portal Universia S.A.
2008
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43302007 |
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