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Beneficios y costes en la relación entre minoristas y consumidores: Una comparativa intersectorial

El marketing de relaciones se basa en el establecimiento y mantenimiento de relaciones continuas entre comprador y vendedor como fuente de beneficios mutuos. En este contexto, la percepción del cliente acerca de los beneficios y los sacrificios monetarios y no monetarios derivados de su relación con...

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Detalhes bibliográficos
Publicado no:Universia Business Review
Principais autores: María Eugenia Ruiz-Molina, Irene Gil-Saura, Gloria Berenguer-Contrí
Formato: Artigo
Idioma:Espanhol
Publicado em: Portal Universia S.A. 2008
Assuntos:
Acesso em linha:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43301804
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