Análise e avaliação da qualidade de serviços internos com foco na manutenção de utilidades em uma empresa de manufatura
A gestão da qualidade em serviços tem sido um tema frequentemente abordado como fator de diferenciação para as organizações nos dias atuais. Aliado a esse fato, os serviços de manutenção de utilidades são fundamentais para o funcionamento e desempenho adequado da infraestrutura das empresas. Nesse c...
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| Publié dans: | Production |
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| Auteurs principaux: | , , , , |
| Format: | Artigo |
| Langue: | Português |
| Publié: |
Associação Brasileira de Engenharia de Produção
2016
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| Accès en ligne: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=396748578005 |
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