EL ESTUDIO DE LA LEALTAD EN EL TURISMO: UNA REVISIÓN DE LA LITERATURA
A partir de los años noventa el marketing relacional y la lealtad ha suscitando el interés de investigadores y profesionales, como herramienta capaz de dar continuidad a las organizaciones a través del establecimiento de relaciones a largo plazo con sus stakeholders. Se verifica que la lealtad en la...
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| Udgivet i: | Tourism & Management Studies |
|---|---|
| Principais autores: | , , |
| Format: | Artigo |
| Sprog: | Espanhol |
| Udgivet: |
Universidade do Algarve
2011
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| Fag: | |
| Online adgang: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=388743867077 |
| Tags: |
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