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Qualidade e satisfação com o serviço de urgência pediátrica: a perspetiva dos acompanhantes das crianças
A preocupação com a qualidade dos serviços tem aumentado nos últimos anos sendo evidente que a satisfação dos utentes constitui um legítimo indicador de qualidade. Conhecer a opinião dos utentes é indispensável para a monitorização da qualidade e reorganização dos serviços de saúde. Para identificar...
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| Publicat a: | Revista de Enfermagem Referência |
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| Autors principals: | , |
| Format: | Artigo |
| Idioma: | Português |
| Publicat: |
Escola Superior de Enfermagem de Coimbra
2013
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=388239968017 |
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