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Qualidade e satisfação com o serviço de urgência pediátrica: a perspetiva dos acompanhantes das crianças
A preocupação com a qualidade dos serviços tem aumentado nos últimos anos sendo evidente que a satisfação dos utentes constitui um legítimo indicador de qualidade. Conhecer a opinião dos utentes é indispensável para a monitorização da qualidade e reorganização dos serviços de saúde. Para identificar...
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| Pubblicato in: | Revista de Enfermagem Referência |
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| Autori principali: | , |
| Natura: | Artigo |
| Lingua: | Português |
| Pubblicazione: |
Escola Superior de Enfermagem de Coimbra
2013
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=388239968017 |
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