Buscando la satisfacción del cliente. Estudio en el Centro de Inmunología Molecular
El objetivo del presente estudio fue realizar un diagnóstico del estado actual de los servicios de SERVICIM en el Centro de Inmunología Molecular. Para ello se realizaron encuestas, entrevistas, observaciones, revisión documental y de indicadores de desempeño, en un perío...
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| Опубліковано в:: | Ingeniería Industrial |
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| Автори: | , , , |
| Формат: | Artigo |
| Мова: | Espanhol |
| Опубліковано: |
Universidad Tecnológica de La Habana "José Antonio Echeverría" (CUJAE)
2016
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| Предмети: | |
| Онлайн доступ: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=360448031010 |
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