Gestión de lealtad del cliente de turismo de negocios en pymes hoteleras
Una correcta gestión de calidad centrada en el cliente garantiza lograr su satisfacción y su posterior lealtad, lo que promueve la reiniciación del proceso y el consiguiente aumento de clientes. En este artículo se ofrece un modelo que favorece la gestión de la lealtad. Se estudian...
Đã lưu trong:
| Xuất bản năm: | Ingeniería Industrial |
|---|---|
| Những tác giả chính: | , , |
| Định dạng: | Artigo |
| Ngôn ngữ: | Espanhol |
| Được phát hành: |
Universidad Tecnológica de La Habana "José Antonio Echeverría" (CUJAE)
2016
|
| Những chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=360448031003 |
| Các nhãn: |
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|