Marketing de Serviços: a percepção dos consumidores em relação aos serviços oferecidos pelo varejo de São Miguel do Oeste
Este artigo observa questões específicas do atendimento ao cliente sob a perspectiva do marketing de serviços. Caracterizado como pesquisa de campo, de natureza quantitativa, este estudo procurou identificar, por meio da aplicação de questionários, como os consumidores do município de São Miguel do...
Salvato in:
| Pubblicato in: | NAVUS - Revista de Gestão e Tecnologia |
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| Autori principali: | , , , , |
| Natura: | Artigo |
| Lingua: | Português |
| Pubblicazione: |
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial
2013
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=350450811006 |
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