APLICAÇÃO DA METODOLOGIA DO BALANCED SCORECARD NO SISTEMA DE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DE UMA UNIDADE ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS
As o rganizações atuais são cobradas para terem o domínio da tecnologia, possuírem qualidade comprovada pelos padrões mundiais e para serem empreendimentos que atendam às expectativas sempre mutáveis dos clientes, cada vez mais exigentes. Para sobreviver nesse ambiente competitivo é necessário que d...
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| Pubblicato in: | Revista Ibero Americana de Estratégia |
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| Autori principali: | , , , |
| Natura: | Artigo |
| Lingua: | Português |
| Pubblicazione: |
Universidade Nove de Julho
2010
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=331227117007 |
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