Programas de melhoria da qualidade: um estudo exploratório nas construtoras brasileiras de grande porte
Este artigo tem por objetivo identificar as principais características da adoção dos programas de melhoria da qualidade nas grandes empresas brasileiras do setor da construção. O foco deste estudo são os modelos mais adotados, tais como a norma ISO 9001:2000, a ISO 14001, o Seis Sigma e o Total Qual...
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| Publicat a: | Revista Ibero Americana de Estratégia |
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| Autors principals: | , , , |
| Format: | Artigo |
| Idioma: | Português |
| Publicat: |
Universidade Nove de Julho
2008
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| Accés en línia: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=331227111006 |
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