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Gestión de la calidad y del conocimiento: dos enfoques complementarios

La gestión de la calidad aplicada en las organizaciones genera mejores productos y servicios, reducción de costos, más clientes y empleados satisfechos, y mejor rendimiento financiero que a su vez conlleva ventajas competitivas. Sin embargo, en muchas ocasiones los esfuerzos realizados resultan en v...

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מידע ביבליוגרפי
הוצא לאור ב:AD-minister
Principais autores: Javier E. De la Hoz Freyle, Elberto Carrillo Rincón, Luis Carlos Gómez Flórez
פורמט: Artigo
שפה:Espanhol
יצא לאור: Universidad EAFIT 2012
נושאים:
גישה מקוונת:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=322327351005
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