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ANÁLISE DOS ANTECEDENTES E CONSEQUENTES DA QUALIDADE DO RELACIONAMENTO EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR PÚBLICAS ESTADUAIS

O principal objetivo deste estudo é analisar quais os antecedentes e os consequentes da qualidade do relacionamento entre estudantes e a IES a qual pertencem. Como antecedentes analisase a qualidade percebida nos serviços e a equidade . Como consequente analisa - se a lealdade acadêmica . A qualidad...

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Detalhes bibliográficos
Publicado no:Revista Gestão Universitária na América Latina - GUAL
Principais autores: Danielle Mantovani, Joseane Petenaci de Araújo, Paulo Henrique Muller Prado
Formato: Artigo
Idioma:Português
Publicado em: Universidade Federal de Santa Catarina 2013
Assuntos:
Acesso em linha:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=319328457015
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