A turbulência entre compreensão mútua e teleatendimento: contribuições da Linguística Aplicada para estabilizar essa conexão. Ostermann, A. C., Oliveira, M. C. L. (2015). Você está entendendo? Contribuições dos estudos de fala-em-interação para a prática do teleatendimento. Campinas, SP: Mercado de Letras. ISBN 978-85-7591-354-3
Wedi'i Gadw mewn:
| Cyhoeddwyd yn: | Acta Scientiarum. Language and Culture |
|---|---|
| Prif Awdur: | |
| Fformat: | Artigo |
| Iaith: | Português |
| Cyhoeddwyd: |
Universidade Estadual de Maringá
2016
|
| Pynciau: | |
| Mynediad Ar-lein: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=307448360012 https://www.redalyc.org/journal/3074/307448360012/ https://www.redalyc.org/journal/3074/307448360012/html/ https://www.redalyc.org/journal/3074/307448360012/307448360012.epub https://www.redalyc.org/journal/3074/307448360012/movil |
| Tagiau: |
Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!
|