A turbulência entre compreensão mútua e teleatendimento: contribuições da Linguística Aplicada para estabilizar essa conexão. Ostermann, A. C., Oliveira, M. C. L. (2015). Você está entendendo? Contribuições dos estudos de fala-em-interação para a prática do teleatendimento. Campinas, SP: Mercado de Letras. ISBN 978-85-7591-354-3
Uloženo v:
| Vydáno v: | Acta Scientiarum. Language and Culture |
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| Hlavní autor: | |
| Médium: | Artigo |
| Jazyk: | Português |
| Vydáno: |
Universidade Estadual de Maringá
2016
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| Témata: | |
| On-line přístup: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=307448360012 https://www.redalyc.org/journal/3074/307448360012/ https://www.redalyc.org/journal/3074/307448360012/html/ https://www.redalyc.org/journal/3074/307448360012/307448360012.epub https://www.redalyc.org/journal/3074/307448360012/movil |
| Tagy: |
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