Construcción de una escala para medir la calidad del servicio de las universidades: Una Aplicación al Contexto Chileno
El éxito de las universidades está determinado en gran parte por la calidad del servicio que éstas ofrecena sus alumnos. Si bien en algunos países se han propuesto algunas escalas para medir la calidad del servicio parasus universidades, por las características que presenta el mercado de la educació...
Enregistré dans:
| Publié dans: | Revista de Ciencias Sociales (Ve) |
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| Auteurs principaux: | , |
| Format: | Artigo |
| Langue: | Espanhol |
| Publié: |
Universidad del Zulia
2010
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=28016297006 |
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