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Satisfacción de clientes externos de las empresas aseguradoras en el municipio Maracaibo

El trabajo que se presenta en el artículo tuvo como propósito determinar el nivel de satisfacción de los clientes externos respecto al servicio brindado por las empresas aseguradoras en el Municipio Maracaibo. Los objetivos específicos buscaban identificar los componentes de calidad que determinan l...

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Publié dans:Revista de Ciencias Sociales (Ve)
Auteurs principaux: Gerardo E. Romero, Jorge L. Romero
Format: Artigo
Langue:Espanhol
Publié: Universidad del Zulia 2006
Sujets:
Accès en ligne:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=28014478011
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