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Satisfacción de clientes externos de las empresas aseguradoras en el municipio Maracaibo

El trabajo que se presenta en el artículo tuvo como propósito determinar el nivel de satisfacción de los clientes externos respecto al servicio brindado por las empresas aseguradoras en el Municipio Maracaibo. Los objetivos específicos buscaban identificar los componentes de calidad que determinan l...

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Detalhes bibliográficos
Publicado no:Revista de Ciencias Sociales (Ve)
Main Authors: Gerardo E. Romero, Jorge L. Romero
Formato: Artigo
Idioma:Espanhol
Publicado em: Universidad del Zulia 2006
Assuntos:
Acesso em linha:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=28014478011
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