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Innovar en el comercio minorista: influencia de las TIC y sus efectos en la satisfacción del cliente

En la literatura se ha definido tradicionalmente el concepto “innovación” como aspecto necesario para el desarrollo económico y competitivo de las empresas y/o industrias, considerando ésta como un determinante primordial para la creación de riqueza y crecimiento de las economías. Con este trabajo s...

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Dades bibliogràfiques
Publicat a:Cuadernos de Gestión
Autors principals: Antonio Marín García, Irene Gil-Saura
Format: Artigo
Idioma:Espanhol
Publicat: Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea 2017
Matèries:
Accés en línia:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=274351241005
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