Aproximación teórica de la lealtad de marca: enfoques y valoraciones
El concepto de lealtad no es nuevo en el mercadeo, por el contrario ha sido uno de los temas más investigados, sin embargo no se ha llegado a unificar criterios sobre su definición por ser un fenómeno complejo. Inicialmente, el estudio de la lealtad se abordó desde dos corrientes diferentes: como un...
Saved in:
| Published in: | Cuadernos de Gestión |
|---|---|
| Main Authors: | , |
| Format: | Artigo |
| Language: | Espanhol |
| Published: |
Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea
2007
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=274320286005 |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|