Aplicación de la Lógica Dominante del servicio (LDS) en el sector turístico: el marketing interno como antecedente de la cultura de co-creación de innovaciones con clientes y empleados

Este trabajo trata de profundizar en la comprensión del concepto de marketing interno (MI), considerado como un recurso operante desde la óptica de la Lógica Dominante del Servicio (LDS), así como en su influencia en la obtención de resultados empresariales superiores a los de la competencia. Para e...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos

Publicado no:	Cuadernos de Gestión
Principais autores:	Nuria García Rodríguez, Begoña Álvarez Álvarez, M.ª Leticia Santos Vijande
Formato:	Artigo
Idioma:	Espanhol
Publicado em:	Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea 2011
Assuntos:	Administración y Contabilidad
Acesso em linha:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=274320119003
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!