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A mensuração do resultado da qualidade em empresas brasileiras

O presente estudo teve como objetivo investigar junto a um grupo seleto de empresas, como elas desenvolvem a mensuração dos resultados decorrentes da implantação dos programas de qualidade. As principais questões de pesquisa colocadas foram: qual a importância que as empresas concedem ao ato de mens...

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Bibliografiske detaljer
Udgivet i:Revista Contabilidade & Finanças - USP
Principais autores: Roberta Carvalho de Alencar, Reinaldo Guerreiro
Format: Artigo
Sprog:Português
Udgivet: Universidade de São Paulo 2004
Fag:
Online adgang:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=257119537001
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